El momento de la entrega después de comprar coche es uno de los más importantes para cualquier conductor. Suele ser recibido con mucha ilusión debido al gran desembolso que supone, pero también con cierto escepticismo. Todo el mundo quiere que el vehículo esté a la altura y que no defraude, así que ese primer momento y los kilómetros que le suceden en los tres meses posteriores son claves. Precisamente eso es lo que evalúa el estudio de calidad inicial de JD Power, uno de los más populares en Estados Unidos. Han tenido en cuenta las opiniones de más de 90.000 usuarios que adquirieron coche, con una completa encuesta de 227 preguntas.
De esta forma se hace un cálculo de los problemas por cada 100 vehículos (PP100), que es la medida básica en este estudio y a través de la cuál se completa un ranking. Es cierto que entran algunos fabricantes y vehículos que son exclusivos para Estados Unidos, pero también hay un buen número de ellos que están presentes en Europa. En todo caso, se han observado varias tendencias llamativas. Los coches premium presentan más defectos que los generalistas, sobre todo en el exterior. Los híbridos enchufables son los que más problemas iniciales tienen y los de gasolina los que menos. Los modelos recién lanzados también cuentan con más fallos.Ranking de calidad inicial 2025
- Lexus – 166 PP100
- Nissan – 169 PP100
- Hyundai – 173 PP100
- Jaguar – 175 PP100
- Chevrolet – 178 PP100
- Honda – 179 PP100
- Dodge – 180 PP100
- Kia – 181 PP100
- Buick – 183 PP100
- Genesis – 183 PP100
- Jeep – 186 PP100
- Subaru – 187 PP100
- Porsche – 188 PP100
- Ford – 193 PP100
- BMW – 196 PP100
- Acura – 198 PP100
- GMC – 199 PP100
- Cadillac – 200 PP100
- Toyota – 200 PP100
- Lincoln – 206 PP100
- Land Rover – 208 PP100
- Mercedes – 210 PP100
- Chrysler – 213 PP100
- MINI – 218 PP100
- Ram – 218 PP100
- Mitsubishi – 222 PP100
- Mazda – 225 PP100
- Volkswagen – 225 PP100
- Infiniti – 242 PP100
- Volvo – 258 PP100
- Audi – 269 PP100
Así queda la clasificación de fabricantes por ese sistema problemas por cada 100 vehículos, siendo los primeros los que menos registran. La primera posición es para Lexus con 166 problemas por cada 100 coches, demostrando un año más que destaca en calidad inicial y que supera al resto de fabricantes premium. Otra japonesa también se lleva el gato al agua entre las marcas generalistas. Nissan se hace con la segunda posición con 169 PP100 y supera a Hyundai con 173 puntos. Entre las primeras posiciones aparecen otros como Jaguar, Honda, Kia o Genesis; que llegará dentro de poco a España.
Otro detalle significativo es que Tesla y Rivian no entran en el estudio, pero de hacerlo Tesla estaría subiendo posiciones con 200 PP100 y que Rivian sería la última con 274 PP100. Si hablamos de modelos concretos, lo cierto es que los premios suelen ir para bastantes modelos americanos. Podríamos decir que el Porsche 911 es el vehículo con mayor calidad inicial gracias a una puntuación de 116 PP100 y que también destacan otros como los Mercedes CLE, Lexus ES y Ford Mustang; o los Audi Q3 y BMW X5 entre los SUV.
Fuente: JD Power